העברת שיחות מהטלפון למייל

קדם Forums עצמאיות ראשי דיגיטל ולוגיסטיקה העברת שיחות מהטלפון למייל

  • העברת שיחות מהטלפון למייל

    פורסם ע"י ה  חשבונאות ויעוץ מס on 20/12/2025 ב9:13 pm

    שלום,

    אני צריכה לצאת לחופשה,

    רוצה להעביר את השיחות הנכנסות למענה אוטומטי שיתקבל במייל,

    כלומר – מענה אוטומטי כמו מזכירה אלקטרונית שהשיחה מתומללת ונשלחת למייל כדואר נכנס (יש כזה דבר??)

    או חברות שנותנות שרות מענה וכו..

    השאלה באיזה דרכים ניתן לעשות את זה וכמה העלויות

    אשמח אם מי שיש לה נסיון תוכל לשתף ולהחכים אותי

    תודה רבה!

    N.T . הגיבה לפני 1 חודש 4 חברות · 5 תגובות
  • 5 תגובות
  • רותי רותי

    צילום ומולטימדיה
    חברה
    21/12/2025 ב1:45 am
    פעילה בקהילה

    מהגיפיטי-אולי יעזור לך.

    <b data-start="296" data-end="348">✅ 1. שירותי מענה מקצועיים (עם תמלול ושליחה למייל)

    <strong data-start="350" data-end="365">מה זה נותן?<br data-start="365" data-end="368"> חברה מקצועית שעונה לשיחות בשמך, מקליטה/מתמללת, ושולחת את הטקסט למייל.

    <strong data-start="439" data-end="450">יתרונות

    <ul data-start="451" data-end="510">

  • מענה מקצועי 24/7

  • אפשרות לאדם אמיתי לענות

  • תמלול איכותי

  • <strong data-start="512" data-end="531">חברות פופולריות

    <ul data-start="532" data-end="703">

  • <strong data-start="534" data-end="567">טלמסר/ססמו (Telesam / Sesamo) – שירותי מענה לעסקים בעברית

  • <strong data-start="600" data-end="633">Virtual Receptionist Services – מענה באנגלית + אפשרויות מתקדמות

  • <strong data-start="672" data-end="703">הוסטינג עם שירותי מענה קולי

  • <strong data-start="705" data-end="723">עלויות משוערות

    <ul data-start="724" data-end="874">

  • שירות בסיסי (תמלול + הודעה למייל): כ-250-800 ₪ לחודש

  • שירות עם אדם אמיתי ומותאם אישית: 800-2000 ₪ לחודש ומעלה<br data-start="838" data-end="841"> (תלוי בתעבורת שיחות וכמות הודעות)

  • <hr data-start="876" data-end="879">

    <b data-start="881" data-end="928">✅ 2. מערכת VoIP / טלפון בענן + תמלול אוטומטי

    כאן מפעילים קו טלפון בענן שמקבל שיחות, עם תכונה של מענה קולי + תמלול אוטומטי למייל.

    <strong data-start="1015" data-end="1030">איך זה עובד

    1. מעבירים את הקו שלך לספק VoIP (טלפוניה בענן)

    2. מגדירים מענה קולי (IVR/Auto-attendant)

    3. מפעילים שירות תמלול אוטומטי

    4. כל תמלול נשלח במייל

    <strong data-start="1175" data-end="1192">ספקים אפשריים

    <ul data-start="1193" data-end="1271">

  • <em data-start="1195" data-end="1236">RingCentral / 3CX / Cloudcall / Zadarma<br data-start="1236" data-end="1239"> (מוזמנים לבדוק גם ספקים מקומיים)

  • <strong data-start="1273" data-end="1283">עלויות

    <ul data-start="1284" data-end="1382">

  • VoIP עם מענה אוטומטי: 50-300 ₪ לחודש

  • תמלול אוטומטי: 50-150 ₪ לחודש<br data-start="1356" data-end="1359"> סה״כ: כ-100-450 ₪ לחודש

  • <hr data-start="1384" data-end="1387">

    <b data-start="1389" data-end="1435">✅ 3. שימוש ב-IVR + תמלול מבוסס AI (ללא אדם)

    אם מספיק לך <em data-start="1449" data-end="1469">תמלול אוטומטי בלבד בלי מענה בחיי אדם:

    <strong data-start="1490" data-end="1505">איך זה נעשה

    <ul data-start="1506" data-end="1614">

  • מערכת כמו Google Voice / Twilio / CallGear

  • שיחות נכנסות מופנות ל-IVR

  • AI מתמלל ויוצר טקסט שנשלח למייל

  • <strong data-start="1616" data-end="1627">יתרונות

    <ul data-start="1628" data-end="1656">

  • יותר זול

  • אוטומטי לחלוטין

  • <strong data-start="1658" data-end="1669">חסרונות

    <ul data-start="1670" data-end="1713">

  • תמלול לא תמיד מושלם

  • אין “מזכירה אנושית”

  • <strong data-start="1715" data-end="1733">עלויות משוערות

    <ul data-start="1734" data-end="1777">

  • לפי כמות שיחות ודקות: 0-בקצת מאות ₪ לחודש

  • <hr data-start="1779" data-end="1782">

    <b data-start="1784" data-end="1807">🧠 נקודות שכדאי לדעת

    📍 <strong data-start="1812" data-end="1848">תמלול אוטומטי ≠ תמלול מדויק 100%<br data-start="1848" data-end="1851"> AI טוב מאוד היום, אבל לפעמים יש טעויות — במיוחד אם יש רעש ברקע.

    📍 <strong data-start="1919" data-end="1952">העברת שיחות (Call Forwarding)<br data-start="1952" data-end="1955"> צריך להגדיר זאת מול ספק הטלפון/VoIP שלך.

    📍 <strong data-start="2000" data-end="2030">התאמה לעסקים קטנים/עצמאיים<br data-start="2030" data-end="2033"> אם אין כמויות שיחות גדולות, מערכת VoIP + תמלול אוטומטי לרוב מספיקה.

    <hr data-start="2102" data-end="2105">

    <b data-start="2107" data-end="2132">🔎 השוואת עלויות פשוטה

    <hr data-start="2397" data-end="2400">

    אם תרצי, אוכל לעזור לך <strong data-start="2425" data-end="2455">לבנות פתרון לפי הצרכים שלך (כמה שיחות ביום, תקציב, האם חייבת תמלול מדויק וכו’). רק תגידי ❤️

  • רותי רותי

    צילום ומולטימדיה
    חברה
    21/12/2025 ב2:00 pm
    פעילה בקהילה

    אוך אני רואה שזה ל א העתיק טוב.

    אם בא לך תכתבי לי מייל ואני אשלח לך את זה לשם מסודר.

  • חני גלנץ

    אומנות הבמה והפקות תוכן
    חברה
    22/12/2025 ב12:15 pm
    פעילה בקהילה

    את יכולה סתם להעביר לקו שמודיע שאת בחופשה
    את רוצה שהלקוח יקבל הודעה במייל דווקא?

  • N.T .

    אוטומציה עסקית
    חברה
    23/12/2025 ב12:44 am
    סטטוס תעסוקתי:
    פעילה בקהילה

    הי אני עוסקת בתחום ויכולה לעזור לך בשמחה
    את בעצם רוצה מענה אוטומטי + השארת הודעה+ שתהיה רשומה לך במייל
    או ממש שהלקוח ינהל שיח עם מזכירה דיגיטלית שזה משהו מאוד מתקדם (מבוסס AI)?

  • Log in to reply.

    מעוניינת בפרסום

    חשוב: לא כל פרסום מאושר, נא לפרט בדיוק במה מדובר

    ניתן לפנות גם במייל ל: zviabarak26@gmail.com

    מה את מחפשת?

    מילות מפתח פופולריות לפי תחומים

    ניתן לחפש גם מילות מפתח , תפקידים וכישרון מיוחד שאינם מופיעים ברשימות - "נהגת", "ציור בחול" וכדומה.

    דילוג לתוכן