מה עושים כשהלקוח לא יודע להסביר מה הוא רוצה?
-
מה עושים כשהלקוח לא יודע להסביר מה הוא רוצה?
פורסם ע"י שרי גלרנטר גלרנטר גרפיקה on 18/09/2022 ב9:49 pmהיי ממצב?
עבדתי על מיתוג (לוגו וכרטיס ביקור) ללקוחה מהממת בשיחה טלפון איתה היא הסבירה לי כמה חשוב לה שהמיתוג יהיה בקו נקי מודרני וחדשני משהו שונה ובולט.
אני בתור מעצבת שאוכלת מיתוגים לארוחת בוקר עפתי על זה ברמות שהגיע אלי לקוחות החלומות. 🤩התחלתי לעבוד על המיתוג וכמובן הלכתי על הקו הכי חדשני ומודרני.
שלחתי ללקוחה פרזנטציה עם 2 אופציות לבחירה והלקוחה ממש התבאסה, זה בכלל לא היה בכיוון היא לא התחברה לסגנון… (כמובן שבכיתי את נשמתי התחברתי למיתוג בכל רמ”ח אברי 😭)
לאחר שיחה נוספת עם הלקוחה התברר שהיא בכלל אוהבת קו קיטשי ומיושן היא שלחה לי מספר אופציות שהיא מאוד אוהבת הסברתי לה שזה סגנון שונה לגמרי ממה שהיא רצתה לבסוף ישבתי על המחשב ובניתי לה לוגו חדש כמובן שגם הוא יצא יפה אבל לא כמו האופציה הראשונה.
אני לא רוצה שוב להגיע למצב כזה מה הייתי צריכה לעשות?
רחלי גולדשטוף הגיבה לפני 2 שנים, 4 חודשים 10 חברות · 15 תגובות -
15 תגובות
-
1341000פעילה בקהילה
אוף. כמה שזה מרגיז!
אולי היית מבקשת ממנה דוגמאות של לוגויים שהיא אוהבת.
או לחילופין- שולחת לה דברים שעשית, שתביני מה היא רוצה.
-
42240חברה חדשה
גם לי היה בדיוק אותו מקרה
אוף זה היה כזה מעצבן……….
-
020חברה חדשה
אני חושבת שאת עשית את המקסימום מבחינתך
ואת לא יכולה לשער מראש מה היא תשנה את דעתה או לא
אני אוהבת לעזור לגרפיקאיות
בנות יכולות לפנות אלי בפרטי
-
000חברה חדשה
-
1072260פעילה בקהילה
פספסה הלקוחה…
לוגואים מדהימים!
-
000חברה חדשה
-
000חברה חדשה
אשמח לשמוע את דעתכן המקצועית לגבי האופציות 🙃
-
020חברה חדשה
הערה לשונית – הומינר או הומניר? בסלוגן כתוב לך הומינר, בכרטיס – הומניר.
והלוגו ממש יפה…….
-
000חברה חדשה
נכון זה תוקן כשסגרתי את החומרים
עין של מעצבת 🤭וזה הומינר
-
-
99900פעילה בקהילה
וואו אמאלה!!
איזה מבעס!!
!!!קודם כל בארורר שהראשון לוקח!! איזה מדהיםם (אגב, תעלי את זה לתיק העבודות…)
ודבר שני זה קרה גם לי ומאמינה שלכל מיניי :}
עצה שאני גם בדרך לאמץ…
לחשוב טוב טוב לאיזה קהל יעד אנחנו מכוונות!
כן ברמה של לקוחות אוהבים מיושן / מבינים בסטייל.
ולהגיד מראש שהרמה של העיצוב שלי היא למבינים בסטייל – נניח…
ולקוחות אחרים – פשוט לא לקחת
בהצלחההה
❤
-
000חברה חדשה
מסכימה איתך לגמרי דווקא הלקוחה הזאת כמו שאמרתי בשיחה היא היית נשמעת הכי חדשנית ועדכנית.
חשבתי אולי לבקש מהלקוח לראות אופציות שהוא התחבר לפני שנסגור על מיתוג אבל לא יודעת כמה זה נכון :/
הלוגו הסופי יצא מטורף לעומת מה שהיא שלחה לי ככה שאני שמחה שהיא עשתה את המיתוג אצלי אחרת אני מאמינה שהיה לי לוגו משנות ה-90…
סתם מעניין כמה הייתם שמות על המיתוג?
אני מרגישה שאני חייבת לעלות מחירים אבל קצת חוששת
-
-
020חברה חדשה
חברות, אל תשכחו שזה פורום פתוח
כדאי לדבר על לקוחות בעדינות בטח אם זה עם שמות מלאים.
העיצוב הראשון מושלם!!! באמת חבל עליו
אם כי הצבעים של האחרון נכונים יותר למקצוע יופי.
Log in to reply.