הלם! נתקלת בלקוח שלא מסכים לשים לוגו???
קדם ‹ Forums ‹ הפקות וידאו ‹ הלם! נתקלת בלקוח שלא מסכים לשים לוגו???
-
הלם! נתקלת בלקוח שלא מסכים לשים לוגו???
פורסם ע"י רבקי כץ צילום ומולטימדיה on 30/05/2023 ב8:28 pmעשיתי קליפ בת מצוה ללקוחה, שלחתי לה את הקליפ והיא פונה אלי בבקש מוזרה- תורידי בבקשה את הלוגו שלך.
היא הסבירה שהיא משלמת על הקליפ ולא על פרסום… אמרתי לה שככה זה וכו’ וזה לא קשור לפרסום וכולם שמות לוגו
ובשום אופן היא לא הסכימה. מה הייתן עושות במקרה כזה?
רבקי כץ הגיבה לפני 1 שנה, 7 חודשים 13 חברות · 16 תגובות -
16 תגובות
-
020חברה חדשה
קורה קורה….
יש לקוחות כאלו, בד”כ זה מוסדות, והפקות, שלא מעונינים לקטוע עם עוד משהו חיצוני,
מעצבן, אבל מרכינים ראש, במידה מסוימת הלקוח צודק בדרישתו,
(אני משערת שלא סיכמתם על זה מראש… שאז זה עניין שונה…)
-
2120חברה חדשה
שאלת אותה למה זה מפריע לה?
אולי יש לה סיבה מוצדקת
כמו למשל שלא מקובל אצלם להוציא כסף על קליפים במשפחה המורחבת?
-
000חברה חדשה
שימי את הלוגו פיצי פיצי בהתחלה ובסוף הקליפ – בצד בצד.
-
2243060פעילה בקהילה
תגידי לה שזה לטובתה גם
זה בשביל קרדיט לך
וע”י זה זה ימנע מהקליפ המסכן שלה לטייל ברשת
-
500חברה חדשה
האמת שהיא לא רוצה בגלל שהיא מרגישה שזה כאילו סוג של פרסומת וזה מציק לה שזה נהיה כאילו סוג של שווק…
לא אמרתי לה כלום תמיד כדאי לסיים בטוב…
-
32660מנהלת קהילה
אני כן הייתי מתעקשת על זה
בנעימות, אבל סה”כ זה לא מוסד או עסק מי יודע מה ולך יש את מלוא הזכות לקבל במה פרסומית, ברור שזה המטרה.
-
200חברה חדשה
אני כותבת לך את דעתי בגלל שקרה לי אותו מקרה עם אולפן שעבד איתי הרבה
היא היתה שולחת אלי לקוחות.
אחרי תקופה ששמתי תמיד את הלוגו שלי היא כתבה לי להוריד אותו ולהשים בענק את שלה,
ולכתוב שהיא הפיקה את הקליפ, סוג של קרדיט שממש לא הגיע לה, בטענה שאם אני רוצה פרסום שאני אשלם לה על הקמפיין שהיא מוציאה לאולפן שלה.
כמובן שממש לא הסכמתי, במיוחד שנתתי לה מחיר קצת יותר זול מהמחירים הרגילים שלי.
בסופו של דבר אמרתי לה שאם היא רוצה שאני אוריד את הקרדיט שלי שתשלם את מלוא הסכום על הקליפ, היא כמובן לא שילמה והקרדיט נשאר.
בגדול אם היא לא סיכמה איתך את זה מראש אז היא לא יכולה לדרוש ממך להוריד,
אבל היות והיא שילמה לך מחיר מלא אז את צריכה לתת לה את התוצר שלה אפילו בלי קרדיט.
כמובן שתנסי להסביר לה לפני שזה דבר מקובל והיא היתה צריכה לסכם את זה מראש…
-
060חברה חדשה
אני חושבת שהקרדיט דווקא משדר יוקרה והשקעה, כאילו הלכתם למישהי מקצועית, ולא ניסיתם להסתדר לבד עם הסרטות וכו’
זה כמו קרדיט על מודעת פרסום, מרגיש יותר מושקע ולא העיתון עשה להם בחינם…
תנסי להסביר לה את זה
ופעם הבאה תוסיפי את זה בחוזה
אצלי בחוזה כתבתי ככה- ‘כמקובל, לוגו של הסטודיו יופיע בפרסומת בגודל ובצבעים מתאימים’
-
080חברה חדשה
אני לא עובדת בתחום, אבל יכולה להביא נקודת מבט אחרת.
יש מצב שלא מפריע לה כל כך עצם זה שאת מתפרסמת, אולי בקליפ החלומות שלה הבחורה פשוט מדמיינת איך הקליפ מחשיך\מתעמעם בסוף עם איזה תמונה שלה או משהו כזה, וזהו, מדליקים אורות.
וה”ביג פיינאל” הזה לא מסתדר לה עם הקרדיט שבא בסוף, אולי בעיניה הוא בולט מדיי או נמצא יותר מדיי זמן על המסך?
אולי זה מרגיש לה כמו סוג סיומת של פרסומת ולא קליפ בת מצווה?תנסי אולי לבדוק מה לא יפריע לה שאיך שהיא חולמת על הקליפ הזה,
אולי ירגיש לה יותר יפה ויוקרתי אם יהיה בהתחלה במסך שחור “XXX הפקות מציגים:”
או שבאמת הקליפ יסתיים בחושך, ורק אחרי כמה שניות יופיע לוגו
יש מצב שזה יעזור
-
8180חברה חדשה
אני דווקא חושבת אחרת:(
הקליפ שלה זה התוצר שלה, היא תחליט מה לעשות איתו!
מה שכן תדעי מי שאהב את הקליפ שלך יגיע אליך בכל במחיר גם ולא יהיה לך לוגו!
-
27480חברה חדשה
אני חושבת שקרדיט זה כמו תווית.
כמו שלא תבואי לחנות ותגידי להם שאת רוצה לקנות חולצה אבל שיורידו לך את התווית
גם כאן, להכניס לוגו זה דבר מקובל ולגיטימי…
למרות שלא יודעת אם הייתי מתעקשת עם הלקוחה.
-
080חברה חדשה
עוד משהו – גם אם את מתפשרת איתה, לפחות שתתן לך לשים שם באיזה מקום כרטיסי ביקור או משהו,
שידעו שאת מאחורי זה..
-
8180חברה חדשה
סתם שתדעו שהסרטונים הכי מקצועיים בכלללא שמים לוגו
וגם אם כן את ממש צריכה לחפש אותו.
-
040חברה חדשה
אני אישית היתי אומרת לה שהמחיר שנתתי,
כלול עם קרדיט
אם היא רוצה בלי –
זה תוספת במחיר .
-
10100חברה חדשה
היי רבקי יקרה!
מתסכל, כ”כ מבינה אותך!
אבל אני חושבת שאין פה בכלל עניין של ויכוח או שאלה
יש לכם חוזה?
סיכמת איתה משהו במייל לפני תחילת העבודה?
אם יש וכתבת שם בפירוש אז אין לה זכות לומר שהיא לא רוצה
ואם לא כתבת ולא סיכמתם כך מראש אז זו זכותה המלאה לבקש שתורידי,
מה שכן את יכולה כמו שכתבו לך כאן לברר מולה מה מפריע לה בזה ואולי לשאול באיזה צורה את כן יכולה לשים ושלא יפריע לה.
ואם בכל זאת מתעקשת.. אז פשוט ללמוד להבא לצרף את זה לחוזה (אם יש חוזה ואם אין אז קריטי!)
לומדים לומדים..
תצליחי מלא!
והלוואי שיאהבו את העבודה שלך עד כדי שילכו לברר אצלה מי עשתה לה😇
Log in to reply.