מה שקורה בעבודה
חיפוש עבודה, השתלבות בעבודה, דילמות תעסוקתיות, זכויות עובדים, התייעצויות ושיתופים על ”מה... פירוט נוסף
מובילות:
- Organized by
-
-
טעויות שמפריעות למנהלת שלך ואיך להימנע מהן- טעות מס’ 3: מתלוננת ושלילית
-
טעויות שמפריעות למנהלת שלך ואיך להימנע מהן- טעות מס’ 3: מתלוננת ושלילית
כפי שנאמר בפוסטים הקודמים- בסידרה זו נרכז בעזרת ה’ אוסף של נקודות למחשבה בנושא של: השתלבות של עובדת חדשה בעבודה.
הסידרה רלוונטית לכל עובדת שמתחילה עבודה חדשה, והשאיפה היא ליצור כאן שיח בין עובדות וותיקות לעובדות חדשות, ולעורר נקודות למחשבה אצל כל אחת, וותיקה או מתחילה.
בהמשך צירפתי את הקישור לפוסט הקודם בסידרה,
והיום נדבר על-
שגיאה מס’ 3: מתלוננת ושלילית
***מה כן: מרוצה/ חיובית***
הסעיף הזה כמובן רלוונטי לכל עובדת מתחילה, אבל גם לוותיקות שבינינו.
מי שמתלוננת או מותחת ביקורת- יוצרת סביבה אווירה שלילית, וגורמת למעסיק להרגיש שהיא כמו עצם בגרון.
כמובן שביקורת עניינית היא חלק מהחיים, אבל עובדת שיש סביבה אווירה של שליליות- מזיקה לעצמה בטווח הארוך.
והנה כמה דוגמאות.
* כשמתחילים מקום עבודה חדש- לא טוב להזכיר את מקום העבודה הקודם, ובוודאי לא להלל אותו ולציין עד כמה העבודה שם היתה מוצלחת ויעילה.
* כשיש הצעות ייעול- יש לתכנן היטב איך להעלות אותן כך שלא תתפרשנה כביקורת על המצב הנוכחי בעבודה.
* בכל מקרה של תלונה או הצעת שינוי- יש להידבר ישירות עם המנהלת לפני שמעלים את הנושא בפומבי.
* וגם כשאין כוונה להתלונן, יש להיזהר שהדברים לא יתפרשו כמשוב שלילי (לדוגמה, עובדת שמספרת למנהלת שלה עד כמה התאמצה להשלים עבודה מסויימת, עלולה להתפרש כמי שמותחת ביקורת על חוסר ערנותה של המנהלת לרווחת העובדת).
(אגב, לפעמים, תלונות נובעות פשוט מהתכונה האנושית שלנו להתלונן כדי להשיג משהו. יצא לי להכיר עובדת שהיתה הפנויה ביותר בצוות- אולם לא הפסיקה להתלונן על העומס, מכיוון שרצתה לקושש הערכה (באופן שהיה בלתי מודע בעליל!). המנהלת שמעה ממנה תלונות חוזרות ונשנות על העומס, ולכן החלה לחשוב פעמיים לפני שהיא משבצת לה עבודות חדשות. בצורה הזו, אותה עובדת הפכה את עצמה לבלתי רלוונטית בעליל בתוך תקופה קצרה.)
אני בטוחה שלרבות מאיתנו יצא להיתקל בעובדות כאלה, שיש סביבן אווירה שלילית של ביקורת יומיומית.
למעשה, כל מנהלת ומעסיקה בעולם, תחבב את העובדת המרוצה והמקבלת, הרבה יותר מאשר את העובדת הנרגנת, גם אם זו האחרונה עובדת ברמה גבוהה יותר מבחינה מקצועית. אין תחליף לאווירה טובה במקום העבודה, והרבה יותר נעים להיות זו שתורמת לאווירה הטובה ולא זו ששוב מוצאת מה לא טוב.
נתקלת בכזה מקרה?
מה יש לך לומר לעובדת הביקורתית?
קרה לך שההנהלה פירשה כביקורת דברים שאמרת לתומך?
ואולי יש לך טיפ מעשי בנושא הזה, שיעזור לעובדת שמתחילה עבודה חדשה?
ושאלת השאלות- מה בעצם נכון לעשות כשיש לך ביקורת אמיתית על המעסיק ואת לא רוצה להיתפס כמתלוננת הסדרתית?
kedemcenter.co.il
חיפוש עבודה, השתלבות בעבודה, דילמות תעסוקתיות, זכויות עובדים, התייעצויות ושיתופים על "מה שקרה בעבודה", וכל מה שקשור לחיי העבודה שלנו.
-
10 תגובות
-
2136
3852
32
סטטוס תעסוקתי:
ותיקה
אני זוכרת שלמדנו בסמינר מהרבנית רוזנבלט לא לבקש מבעל במצב רוח עכבר
ע- עייף, כ- כואב, ב- בוער, ר- רעב. (לשים לב איך ומתי לבקש)
אני חושבת שאפשר ללמוד מזה המון גם לכאן
כשאומרים ביקורת צריך לשים לב דבר ראשון לשעה נוחה לא שעה לחוצה
למצוא מקום נוח לשוחח ולא מקום שלא יהיה לא נעים ליד העובדים האחרים
להתחיל מדברים חיוביים שאת חושבת על העבודה ואז לומר את השלילים בצורת סימן שאלה
אני חושבת ש.. נראלי ש… שמתי לב ש… אני מרגישה ש.. בכזאת צורה ולא בצורה שבאת להיות מעל מישהו…
תדברי איתו בכבוד ולא בצורה שאת חושבת שהוא הבעייתי אלא בצורה שכנראה לא שם לב כי עסוק עד למעלה מהראש וקצת פחות שם לב לדברים הקטנים…
בהצלחה לכולן במקומות העבודה גם רוחנית גם גשמית!!!!!!
-
258
392
0
פעילה בקהילה
נראה לי שעובדת חדשה צריכה לתת לעצמה זמן להכיר ולהתרגל למקום עבודה החדש, לפני שהיא מתחילה להתלונן בכלל…
בואי עם ראש פתוח, תראי מה יש למקום החדש לתת לך, מה יש לך לקבל ממנו, ללמוד דברים חדשים, התנהגויות חדשות של אנשים חדשים, צורות עבודה שלא נתקלת בהן…
רק אחרי תקופת התאקלמות מספקת (האמת שגם אז זה לא מומלץ…) תבדקי מה הדברים שממש מפריעים לך, ותנסי להעלות בעדינות, כמו שכתבו פה לפני…
-
97
382
0
פעילה בקהילה
אני חושבת שאין טעם להתלונן אם אין לך פתרון יעיל להציע כתחליף ,
ובמידה ויש לך דרך לייעל את המערכת
פשוט תדברי עם הבוסית ישר על הפיתרון / ההצעה / השינוי בלי להיכנס לנישה המתלוננת.
לפעמים אפילו עדיף קצת להתחיל בפתרון ולשלוח לאישור למנהלת .
אצלינו למשל היה בלגן בכל המערכת ניתוב הטלפונית ,
הפתיח לא היה מעודכן וכו…..
לי זה מאוד הפריע למרות שאין לנו שירות לקוחות.
דיברתי ישירות עם התמיכה שלנו להבין מי אחראי על זה ומה צריך לעשות כדי לעדכן.
יצרתי את הקובץ הנדרש ושהוא היה מוכן וערוך שלחתי אותו במייל למנהל וושאלתי אפשר להעביר לתמיכה כדי שיסדרו את הניתוב בשלוחות ?
דילגתי על התלונה ובמקביל נתתי פתרון .
אבל , אם זה משהו שזה בתחום אחריות של מישהי אחרת ואת זאת שנדפקת מזה – זה כבר בעיה שאני גם מחפשת לה פתרון
אשמח לעצתכן .-
2136
3852
32
סטטוס תעסוקתי:
ותיקה
דבר ראשון הרבה פעמיים יש לך פיתרון שנראה לך רלוונטי ולהם זה לא
דבר שני לפעמיים מתעצבנים שאת מנסה להתחיל לסדר את העניינים לבד
דבר שלישי לא תמיד יש לך פיתרון רק רואה משהו שנראה לך כדי לשנות
איך תשנו ומה אני סומכת עלייכם שיש לכם הרבה יותר הבנה בזה ויש להם גם יותר גורמים שמבינים בעניין
-
97
382
0
פעילה בקהילה
דבר ראשון הרבה פעמיים יש לך פיתרון שנראה לך רלוונטי ולהם זה לא – אולי ואולי , אם לא יתאים יגידו לך לא , אבל אם תנסי אולי יגידו כן. ורוב הפעמים אם לא תמיד יגידו כן .
דבר שני לפעמיים מתעצבנים שאת מנסה להתחיל לסדר את העניינים לבד – באמת צריך לראות התאמה, אם זה תועלתי למערכת אז למה להתעצבן ?🙄 תגידו תודה .
דבר שלישי לא תמיד יש לך פיתרון רק רואה משהו שנראה לך כדי לשנות – נכון , וזה עדיף לא להתלונן , לדעתי .
איך תשנו ומה אני סומכת עלייכם שיש לכם הרבה יותר הבנה בזה ויש להם גם יותר גורמים שמבינים בעניין – !!
-
2136
3852
32
סטטוס תעסוקתי:
ותיקה
את שואלת למה להתעצבן אם זה מתאים להם למערכת
כי זה ענייני כבוד מי היא שמנסה לסדר את העניינים
מהי חושבת שהיא מבינה יותר ממנו?
ולגבי עדיף לא להתלונן אני לא חושבת צריך להתלונן בצורה מכבדת
כי אולי באמת יש להם רעיונות לשיפור ופשוט מהמקום שלהם הם לא שמו לב בכלל לבעיה
אז כמובן לא להתלונן כמתלוננת אלא איך שכתבתי למעלה…
-
-
-
54
128
0
פעילה בקהילה
אין עוד מלבדו- אהבתי את הגישה.
-
97
382
0
פעילה בקהילה
תודה ,
גם אני 🙂
-
-
-
322
320
4
פעילה בקהילה
אני חושבת שבכללי לא כדאי להיות אנשים ביקורתיים…….
ולדעתי כשיש בעיה ורוצים ליידע בצורה עדינה ולא ביקורתית אפשר לכתוב למנהלת מכתב בצורה מכבדת וכו’
מנסיון:) מאוד עזר!!!
תמיד צריך לדעת איך נכון לדבר ומה לדבר ומתי לדבר:)
-
1076
1388
0
פעילה בקהילה
הייתי מבדילה בין:
* ביקורת על דברים שמפריעים לי ממש בעבודה השוטפת
* הצעות ייעול
לגבי דברים שמפריעים לי –
אם לקחתי תקופת ניסיון כדי לראות האם הקושי נובע מהסתגלות / הרגלים קודמים, ואחרי התקופה הזו עדין אני מרגישה שיש משהו שממש מפריע לי בעבודה, אפשר בהחלט לבוא ולדבר על זה
בתחושה שלי, נכון יותר להגיע ממקום של “לי יש קושי עם XXX” ולא “יש בעיה במערכת / בצורת התנהלות”
ההבדל בין: “אי אפשר לנהל את הלו”ז כשהמשימות מגיעות ברגע האחרון, זה יוצר לחץ מיותר” לבין “יקל עלי אם משימות ידועות ישובצו בשלב מוקדם יותר כדי שאוכל לתכנן את סדר היום שלי בצורה יעילה יותר”, בעיני מאוד משפיע על איך תתקבל הבקשה
לגבי הצעות יעול –
בעיני, זה משהו שמתאים לעובדת שכבר מוברגת יותר במערכת ונוצרו יחסי אמון משמעותיים בינה לבין המעסיקים
וגם זה – אף פעם לא במנגינה של תלונה אלא באמת בצורה חיובית “חשבתי שאולי יהיה יעיל / יחסוך זמן / יקדם / … אם נתחיל לעשות XYZ”
אם זה דברים ממש קטנים שצפים תו”כ עבודה, אפשר לזרוק משפט לא מחייב בזמן המתאים ולמשש את הדופק איך מתקבל
Log in to reply.
