אדריכלות ועיצוב פנים
להתיעץ עם אדריכליות ומעצבות מקצועיות בנושאי אדריכלות, רישוי, תכנון ובניה ועיצוב פנים, החל מזכויות... פירוט נוסף
מובילות:
- Organized by
-
-
האם מעצבת פנים אמורה להיות זמינה בחופשת לידה?
-
האם מעצבת פנים אמורה להיות זמינה בחופשת לידה?
שואלת בשביל מישהו,
הם לקחו מעצבת פנים לפרויקט שיפוץ דירה לפני מספר חודשים, הפרויקט כרגע בעיצומו.
המעצבת ילדה לפני מס’ שבועות ומאז היא לא עונה לשום שאלה לא בטלפון ולא במייל. (ידעו שהיא אמורה ללדת, אבל לא הודיעה שבאמת ילדה)
וכשהיום הם ביקשו ממנה כרגע תכניות למשהו שהוא חלק בסיסי מהעבודה ואי אפשר להתקדם בלעדיו, היא ענתה במייל שהיא לא מטפלת בשום דבר אפילו קטן בזמן הקרוב ושידחו את העבודה בשבועיים!!
האם מקובל להתנהל ככה? או שמעצבת פרטית אמורה לקחת אחריות על עבודה שהיא באמצע גם בחופשת לידה?
הגיוני לדחות פרויקט בעלויות גבוהות בחודש וחצי בגלל מעצבת? (חלק מהזמן היה פסח וערב פסח כך שלא נגרם נזק. אבל עכשיו לדחות בשבועיים נוספים זהו נזק עצום לבעלי הפרויקט ולקבלן)
מה גם שהיא לא הודיעה מראש שהיא תקח כל כך הרבה זמן חופשה ולא דאגה שכל התוכניות יהיו מוכנות לפני החופשה.
-
10 תגובות
-
83
110
0
פעילה בקהילה
אולי בגלל שאני בתחילת חושת לידה עולים לי צדדים של כף זכות.
יתכן והלידה היתה מוקדמת מהמצופה? כך קרה אצלי- לידה בהפתעה…. הטראומה בעקבותיה שיתקה אותי עד כה במיוחד שזה היה ערב פסח. יתכן גם סיבוכים פיזים או רגשיים בעקבות הלידה…
כמובן שזה כלקוחה.
אך כבעלי מקצוע אנחנו צריכים לעשות מקסימום השתדלות לסיים לפני ובכל מקרה להשאיר זמינות מסוימת גם אחרי. אני שכירה וסיימתי פרויקט בבית החולים… אולי זה כבר מטורף😉 אבל גם שכירים לא מתנתקים לגמרי
-
57
16
0
פעילה בקהילה
היא לא התנצלה או משהו,
רק אמרה ביובש שהיא לא מטפלת כרגע בפרויקט עד לתאריך מסוים
והדגישה שלא מטפלת אפילו אם צריכים משהו קטן.
-
-
6
8
0
חברה חדשה
שלום,
אני גם ילדתי לידה מוקדמת וזה היה בקושי גדול והיתי מאוד חולה.
אבל כל הלקוחות קבלו עדכון מראש ולקחתי את כל האחראיות שבדבר
בחדר לידה ביטלתי פגישה ,
בתור בעלת מקצוע כמעצבת לדעתי צריך לקחת אחראיות מקצוע הזה מחייב מאוד.
ויעידו לקוחות שלי שבחיים לא השארתי אותם בחוסר אונים
אחרי הכל לקוח משקיע במעצבת לא אמור להפסיד מיזה .
אני דנה לכף זכות במצב שאי אפשר לעבוד אבל בשביל ההרגשה הטובה
צריך לענות במייל או טלפון ולתת מענה שאת לא יכולה כרגע.
ולדאוג שהעבודה תמשיך בדרכים שונות כדי לא לעכב את העבודה
אחרי הכל לקוח שבשיפוץ ההרבה עוגמת נפש שזה מתעכב
אפ זה תשלום לקבלן ,שכירות שגר בנתיים וכו….
-
10
2
0
חברה חדשה
אני חושבת שיש כאן עניין של אנושיות, אני בתור מעצבת לוקחת אחריות מלאה על העבודה,
וגם אם המעצבת בחופשת לידה זה היה משהו די מתוכנן ומישהי מאורגנת יכולה להתארגן אלא אם כן זה קרה בסוף בזמן לא צפוי… וכן לבוא לקראת הלקוחות ולא לעכב את העבודה שגם ככה בהרבה פרויקטים נמשכת מעבר למשוער..
מקווה בשבילם שכן תמצא את הזמן לתת להם שירות…
הרבה הצלחה!
-
15
8
0
חברה חדשה
אין מה לדון, עד שתגיע למקומו…
כל אחד מתפקד אחרת בכל מצב…
אני כן חושבת שאם מעצבת לא יכולה לתפקד, היא יכולה להגיע להסכם עם חברה קולגה, שהיא תעזור ללקוחותיה.
אפשר לסכם מראש, שאחרי הלידה היא משלמת עד שעתיים ייעוץ למעצבת אחרת, וכל השאר על הלקוח…
או אפילו בשביל ההוגנות, לשקף מראש לפני סגירת העסקה, שלא יהיה מענה אחרי הלידה…
-
1447
2150
0
פעילה בקהילה
זה לא קשור ללדון
נותן שרות צריך להיות אחראי לתת את השרות שהוא התחייב עליו
ואם היא לא סיכמה מראש שהיא יוצאת לחופשה – היא לא יכולה לקחת חופשה באמצע הפרויקט
אלא אם כן זה שרות שהיא לא אמורה לתת, אבל זה לא נראה כך.
-
-
24
14
0
חברה חדשה
דעתי כלקוחה(אני לא מעצבת)
שכירה יכולה להתנתק -יש בוס שיקח אחריות ויתן ללקוחות את מה שהם שילמו
עצמאית -אין לה באמת חופש!
אם יש לך חופש -היא לא עובדת ואין כסף !
אלה אם הלקוחה עדיין לא שילמה וכו’..-שתעזוב אותה לחיים ולשלום
יכול להיות שעניינים הכספים לא עמדו בתנאים ולכן היא לא מרגישה חייבת
-
14
20
0
סטטוס תעסוקתי:
חברה חדשה
מה שברור שזה לא פשוט בכלל, לא ללקוחה שמוצאת את עצמה באוויר ולא למעצבת.
בדר”כ מקובל לשתף את הלקוח מתי אמורה להתרחש חופשת הלידה וכך מתכננים את הלו”ז.
לא ברור מדוע זה לא קרה, בכל אופן בשביל שהלקוחה לא תשאר ככה, הייתי מציעה לנהל שיחה כנה עם המעצבת להבין את מקומה ויחד עם זה לבקש להעביר את התוכנית לקולגה שתבצע את התוכניות הדחופות.
שיהיה בהצלחה.
-
94
106
0
פעילה בקהילה
בלי לרדת לפרטים במקרה הספיצפי שברור שיש צד שני וכו לעצם השאלה
עצמאית שלקחה עבודה לפני חופשת לידה לא ידעה שהיא הולכת ללדת?!
מה שייך שנותן שירות יעלם לו באמצע עבודה לתקופה (קריטית) בלי לתאם ציפיות מראש?
לא מצליחה להבין מה אין לה מחויבות ללקוחות שלה? קל וחומר אם היא קיבלה תשלום
ובטח ובטח אם הם יפסידו כסף בגללה.
מעביד שהעובדת שלו יוצאת לחופשה לידה בד”כ יחפש לה מחליפה
(וגם אז מאוד מצוי שיתקשרו אליה לדברים דחופים ולפעמים גם יותר מזה)
כך גם עצמאית צריכה לחשוב מה היא תעשה בתקופה הזאת כדי “לשמר ולתחזק” את העסק שלה
זכותה לא לקחת עבודות חדשות ולהסתפק בתשלום שביטוח לאומי נותן,
אבל אם לקחת עבודה קחי אחריות ותכבדי את עצמך ואת הלקחות שלך.
יכולים לקרות מקרי לא קיצון שלא נדע אבל גם אז מגיע ללקוח התנצלות נגרם לו נזק.
גם בתור נותנת שירות וגם בתור לקוחה חושבת שזה המינימום.
הרבה הצלחה!
-
57
16
0
פעילה בקהילה
תודה לכל המגיבות!
אכן מסרתי לבעלי הפרויקט שמחובתה של המעצבת לתת שירות או לשלוח לקולגה.
לאחר שבעלי הפרויקט הבהירו לה שהם עוברים למעצבת אחרת, היא מיד הסכימה לטפל.
(היה מדובר על תוכניות ממש בסיסיות שהיו אמורות להיות מוכנות ממזמן, למשל פריסת אריחים לריצוף-כשהאריחים כבר הוזמנו עוד לפני הלידה, לא ברור לפי מה חושבה הכמות…)
Log in to reply.
