לקוח

[סטודיו פלפלת]

אין לא נעים, את עובדת קשה, ולא בחינם!
חשוב מאוד שתבהירי לפני כל עבודה
שאת לא מעבירה קבצים לפני
שליחת צילום מסך של תשלום. (זה נכון לגבי כל מקצוע כמעט)
אל תיהיה לחוצה בשבילה, ואל תלחצי אותה
היא ראתה או תראה את ההודעה שלך אל תדאגי
תאמיני לי היא רוצה את זה וצריכה את זה
אל “תפלי” למריחה שלה, או חוסר שימת לב לא שופטת.
אם אמרת לה כבר להעביר
אל תכתבי לה כלום. ותחכי, כרגע את לא מעבירה שום דבר
עד שהיא שולחת לך צילום מסך של תשלום.

[רותי כהן]

אני אגיד לך, אני פשוט אוהבת לקבל את הכסף בסוף

שאני רואה כמה יוצא לי גם ההדפסה

כי בהתחלה אני לא יודעת בדיוק כמה זה יצא..

אז אני אוהבת להגיד בסוף שראיתי כמה יצא גם עם ההדפסה.

[סטודיו פלפלת]

אין כמו להיות ברורים, יחסוך לך המוןןןן
הלוואי ומישו היה אומר לי את זה בתחילת הדרך,
שזה מאוד חשוב וזו הדרך הנכונה והמקצועית,
לא פחות מהמוצר עצמו.
צלם שאומר מחיר ברור מראש כולל תיאום ציפיות וכו’,
יישמע מקצועי ואמין מאשר צלם שמגמם ולא יודע ולא סגור…
וסביר להניח שלוקחות לא ימליצו עליו שוב כי הוא לא היה נשמע מקצועי וברור
מאוד מאוד מוזר לי שלא מפריע ללקוחות שלך לא לדעת כמה יעלה להם.
ואני ממש ממליצה לך לשבת עם עצמך, לדבר עם קולגות
לעשות מחירון מסודר ולברר מחירים ולהגיד אותם לפני תחילת העבודה.
לקוח יכול להגיד לך “לא חשבתי שזה כזה מחיר”
ולהתחמק או להתווכח איתך על תשלום ואז את תאלצי להתקפל,
ולהוריד משמעותית כי את באמת לא נתת מחיר ברור.
ולא לשלוח קבצים סגורים לדפוס לפני תשלום בשום אופן

בשבילך שלא יעקצו אותך ושלא תיהיה לך עוגמת נפש
בהצלחה!

[ד. ז.]

מניסיון

מראש

כשאת מדברת על המחיר

תבקשי 75% מקדמה

אל תוותרי עליה

פעם הזמנת בעל מקצוע בלי לשלם לו?

רגע הצילומים הוא רגע מרגש

אז אנשים- ברור להם שצריך לפתוח את הארנק

אל תשקיעי הרבה אנרגיה בענין

כמו שאת מודיעה את שאר הפרטים הטכנים

יום שעה

מתאמת צבע בגד

וכו

האותה נימה ציני את המקדמה

הצלחה!

[הודיה אולמן צלמת מקצועית]

רותי, לא נעים בכלל..

מבינה את המקום הזה שבו את רוצה להשאר נחמדה ואדיבה . אבל- עם כל זה את לא מתנדבת. ממש לא!!
בשביל זה יש את מה שנקרא ‘הסכם עבודה’ שם את כותבת הכל!! כל מה שחשוב לך שיקרה ולא יקרה. כמובן שאת מבקשת להחזיר מייל שמאשר את קריאת ההסכם, ובעז”ה הדברים עוברים ללקוח בצורה ברורה ונעימה. וכמובן מחייבת

זה לפעמים הבאות, אבל מה עכשיו??

אז גם אני ‘נפלתי’… לפני יותר משלושה חודשים עם לקוח שלא שילם עדיין, (אחרי שקבענו מראש את תנאי התשלום !) אחרי כמה מיילים וטלפונים עדינים – קיבלתי מהם מייל מעורר רחמים על פשיטת רגל וכדומה, הדבר הבא שעשיתי זה לכתוב להם חזרה בצורה מאוד תקיפה וברורה שמאחר והם לא קיימו את מה שצריך לקיים ועברו כבר יותר משלושה חודשים מעת הצילומים אני לא מתחייבת להדפיס להם את האלבום במחיר שנקבע מראש, וכרגע הם צריכים לשלם עליו מהתחלה, לא כמוצר בתוך החבילה. וזה הבהיל אותם.. וואי איך שזה הקפיץ אותם.

אז אין מה לעשות, סוף מעשה במחשבה תחילה, אבל גם זה לא עוזר לפעמים וצריך קצת להקשיח…

מאחלת שהכל יגיע על מקומו בשלום ותקבלי את שמגיע לך הכי בצדק שיש..

[מרפסת נוף]

אם לא נעים לך את יכולה לכתוב “בשם המזכירה שלך”

זה פחות אישי ויותר קריר….

לפעמים אין ברירה

[ש א]

אם האלבום לא מודפס ועדיין לא קבל את התמונות,

אז פשוט אל תדפיסי עד שישלם.

זו בעיה שלו, לא שלך!!

בד”כ זה נטו מחוסר זמן או שכחה

מדי שבועיים תתזכרי בעדינות, שחבל על האלבום שמחכה…

תשדרי שהוא מפסיד ולא את.

הצלחות!