עוד מישהי שלא עובד לה YPAY ?

[אסתי. פלאש- עיצוב אלבומים דיגטליים]

גם אני נתקלתי בזה היום:(

[צפורה סולוביציק | מוטעם – תוכן מותאם בטעם משובח]

בדיוק נכנסתי לכאן בשביל לשאול על זה…

מישהי יודעת איך פונים לתמיכה שלהם?

[חני ברים]

הייתי בטוחה שהבאג רק אצלי!

מי שמצליחה להגאל שתעדכן:)

[צפורה סולוביציק | מוטעם – תוכן מותאם בטעם משובח]

אוקי, אז זה זה מהתמיכה שלהם:

לקוחות יקרים ,

ביום חמישי גילינו ניסיונות מבחוץ לחדור למערכת. ברגע שזיהינו, הורדנו את המערכת כדי לשמור על הנתונים שלכם. והם שמורים.

אנו עושים מאמצים לעלות אתר חדש עם כל הנתונים המגובים שלכם עוד היום.

אנו מפעילים גורמים מקצועיים לטיפול בעניין ועניין יטופל במהירות האפשרית.

תודה על התחשבותכם

חברת Ypay

[לאה]

תודה,

מה אתן עושות בנתיים????

כתבו עדכון עד מתי זה יהיה?

[צביה לארי – אולפני סאונד להפקות]

אויש, באמת מסובך

(הייתה פעם אחת שכן הצלחתי להיכנס , כנראה זה היה נס גלוי 🙂

פשוט נתפלל שיסודר כבר העניין הזה ❤

[אתי גינזבורג]

קיבלתי מהם מייל

עדכון בוקר יום שלישי 13/9/2022

הקבצים שלכם תקינים ושמורים, הרמנו שרת חדש

סרקנו את כל הקבצים שלכם והם תקינים. אנו מעלים היום את כל הקבצים לשרת החדש וסורקים את כל האתר בשנית

אם יימצא שהכל תקין נוכל לעלות עוד הלילה את האתר שהוא נקי

אנו מפעילים גורמים מקצועיים לטיפול בעניין ועניין יטופל במהירות האפשרית

תודה על התחשבותכם

חברת Ypay

[Perla Q]

שלום אני עצמאית ואני חדשה בתחום..

את כל הקבלות שלי עשיתי דרך ypay בחינם. ועכשיו זה לא מאפשר לי להיכנס. אני ממש בלחץ כי כל הקבלות שלי מתחילת שנה שם ואין לי בכלל גישה אליהם. ניסיתי להשיג מידע של ypay כמו טלפון או מייל ולא מצאתי. אשמח אם תוכלו לעזור לי ולשים לי פרטים שלהם כמו מייל או טלפון זה מאוד יעזור לי תודה!!!

Screenshot_20220914-094441_Chrome.jpg 145 KB קובץ תמונה - Click toצפיה

• העתקת קישור להורדה

[אלישבע ג]

זה המייל שלהם

[email protected]‏

אבל את תקבלי בדיוק את אותה תגובה…

ואין להם שירות בטלפון

[שולי סרף | סטודיו SARAF]

עלה לאויר בחזרה

[שרה]

תקשיבו, אני לומדת מהקבוצה המון!!

כל שאלה פותחת לי כיווני חשיבה נוספים.

לגבי האתר – האם אפשר לפתוח דרכם סליקת אשראי? מה גובה העמלה?

משתלם או אתן ממליצות על משהו אחר?

[צביה לארי – אולפני סאונד להפקות]

עוד פעם הוא לא עובד!!!

גם אצלכן ככה??

[נחמי בידרמן]

זה פשוט לא הגיוני

מתחילת ספטמבר האתר לא הגיב…

צריכה להוציא דוח דחוף, ואין מה לעשות

הגם שמענה במייל יש די מהיר יחסית

[חני ינקלביץ]

תגידו,

משהי יודעת איך מוציאים קבלות העתק מהמערכת הזאת???

מסתבכת איתה,

נראה לי שאני עוברת למשהו אחר

[שולי סרף | סטודיו SARAF]

איפה הבעיה?

יש לך רשימה מסודרת של כל הקבלות שהוצאת מאז היותך שם

בלחיצה על הקבלה את יכולה להוריד אותה בפידיאפ אלייך למחשב / לשלוח שוב ללקוחה

חוצמזה יש להם מענה ממש מהיר על ההתנהלות עם האתר

אני חושבת שהם ממש ברורים ומסודרים

[חני ינקלביץ]

אני צריכה שיהיה כתוב על זה העתק,

ולא מקור,

וזה לא רשום על זה,