פרקטיפ #22: איך הופכים את הסכם העבודה שלך למסמך שכיף (כן, כיף!) לחתום עליו
פרקטיפ #22: איך הופכים את הסכם העבודה שלך למסמך שכיף (כן, כיף!) לחתום עליו
שלום יקרות,
נושא רגיש שעולה פה המון הוא "הסכם עבודה מול לקוח". התלבטתי אם לשתף את החוזה האישי שלי, אבל האמת היא שאין חוזה אחד שמתאים לכולן לכן חשבתי שנכון יותר לדבר על עקרונות שהופכים את המסמך הזה לפשוט קליל ונעים יותר ממה שזה נשמע.
כי חוזה טוב לא נועד למקרה שבו הכל מתפוצץ – אלא בדיוק להיפך, הוא מסוגל לשווק אותך ולתת תחושת בטחון ללקוחה וכמובן לתת לך פניות מלאה ליצור בכיף ובנחת.
נצלול לעקרונות המנחים:
מבנה וניסוח: הסכם עבודה של גרפיקאית לא אמור לדבר בשפה משפטית ומרתיעה ולכן ממש חשוב שנזכור לנסח את הסכם העבודה שלנו בסגנון מזמין ובגובה העיניים.
אפילו שם המסמך יכול להיות נחמד יותר מאשר סתם 'חוזה' כבד ומשמים- כותרת מעוצבת של 'הסכם עבודה', 'תיאום צפיות', או- 'כך אנחנו יוצאים לדרך' וכל קופי משובח אחר שנראה לך, יעשו את העבודה בצורה ידידותית יותר.
מתחת לכותרת אפשר לכתוב כמה מילים מזמינות, מודות ומבטיחות תועלת אמיתית ללקוח,
נסיים את הפתיח עם הזמנה לפנות אליך בכל שאלה והתלבטות.הסעיפים שחייבים לכלול בהסכם העבודה שלך:
טקסטים וחומרים: איך את מקבלת טקסטים? כדי שלא תמצאי את עצמך מבזבזת זמן בהקלדת טקסטים ארוכים.
זכויות יוצרים על תמונות: הלקוח צריך לדעת שהוא האחראי לזכויות יוצרים לתמונות שהוא שולח.סקיצות והגהות: כמה סקיצות את מאפשרת? כמה סבבי הגהות לכל סקיצה? וכמובן שהכל יגיע במייל אחד מרוכז ובלי אלף הודעות שהולכות לאיבוד.
לוחות זמנים: סעיף חשוב כדי למנוע מריחת זמן מיותרת- לו"ז הגשה- עד מתי את מתחייבת לשלוח סקיצה ומתי הפרוייקט מגיע לסיומו.
תשלום ומקדמה: מתי משלמים לך? כמה אחוזים שווה בעינייך מקדמה? בלעדיה לא מתחילים, והיא גם לא חוזרת במקרה של ביטול- חשוב שהלקוח ידע את זה, כי בכל אופן את הולכת להשקיע זמן יקר מזמנך כדי להגיש לו סקיצה ראשונה.
סעיף כללי אחרון- קבצים וקרדיט: באיזה פורמט יקבל הלקוח את הפרוייקט שלו? האם אפשר לקבל קבצים פתוחים? האם דורש תוספת תשלום?.
קרדיט של הסטודיו- נשמע מוזר אבל יש כאלו שזה מפריע להם, אצלי יש סעיף שכולל הוספת תשלום במקרה של הסרת קרדיט, כי תכלס אין סיבה אמיתית ללקוח לרצות להוריד אותו וגם את בסוף מפסידה שלא יודעים שזה פרוייקט שלך.עוד נקודה חשובה בסעיף זה לתאם מראש האם מותר לך לפרסם תהליכי עבודה או סקיצות תוך כדי עבודה ובסיומה.
ולסיום:
בקשי מהלקוח להשיב במייל חוזר את המילה 'מאושר' בצירוף אישור העברת המקדמה.אז כן, זה אולי נשמע ארוך ואיך בכלל מתחילים לנסח את זה, אבל חייבת להגיד לך שמנסיון אישי שלי- זה מוצר ששוה את ההשקעה בו, כי לקוחה שפוגשת הסכם מסודר, נעים ומזמין, יודעת שהיא הולכת להכנס למקום איכותי ומקצועי.
ועכשיו, כשיש לך תמונה בראש להסכם עבודה מקיף אך מזמין,
חשבת איך את הולכת לעצב אותו בצורה קריאטיבית שמשלים את הלוק
ועושה כיף כבר משלב תיאום הצפיות?🎨שלכן ובשבלכן
אלישבע0583206047 | [email protected]
Log in to reply.