
תימחור-גרפיקה-דיון…
תימחור-גרפיקה-דיון…
פורסם ע"י יוכבד שנברג (להמן) גרפיקה on 23/02/2022 ב5:38 pmמאמינה שזה מספיק רלוונטי פה בשביל לפתוח דיון.
אספר קצת על עצמי בתור גרפיקאית, מעצבת-או איך שתרצו לקרוא לזה
ואשמח לכל עיצה מהנסיון שלכן.
אני סיימתי לימודים שנה שעברה(בשנה ג)
פנו אלי הרבה לקוחות לקבל הצעות מחיר לעבודות גרפיקה שונות,
וכמעט תמיד כשנראה לי שזהו, הלקוח רוצה, ואני מתחילה לעבוד לו על הפרויקט וכו…
בסוף או שהוא מתחרט, או שמידי יקר לו(והמחירים שלי באמת לא גבוהים!)
או שסתם החליט לא להגיב פתאום…
השאלה שלי היא כזאת:
איך אני יכולה לגרום לכך שהלקוח ירצה להגיע אלי אחרי שכבר ראה והתרשם מהעבודות,
אחרי שכבר סינן לכמות של 4-5 גרפיקאיות ומהם רוצה לבחור,
מה יכול לגרום ללקוח להתחרט פתאום?
ומה בעצם אני אמורה לעשות כשלקוח רושם לי, ניהיה בקשר, ולא יוצר קשר… הרי ברור שאני לא אמורה לרדוף אחריו..(או שכן? זה לא נשמע מידי…?)
אשמח לכללל שעה בעניין.
תודה מראש:)
יוכבד שנברג (להמן) הגיבה לפני 4 שנים, 1 חודש 10 חברות · 11 תגובות- 11 תגובות
חברה רשומה
לא לפחד להתקשר ללקוח ולהתענין מה החליט.
בגדול לא לפחד מהלקוחות אנחנו נותנות להם לא פחות ממה שהם נותנים לנו.
ולשדר את זה.
המון הצלחה
חברה תורמת
צריך פשוט ללמוד…
איך להציג את המחיר באופן שיגרום ללקוח לסגור
ולא משנה גם אם המחיר היה גבוה יותר
- מדליות:
פעילה בקהילה
לא ממש נתקלתי…
אבל, תהילה, אולי תכתבי טיפה יותר
איך לכתוב וכו'… חברה רשומה
באמת נכון
לא לפחד להתקשר ללקוח להתעניין …
ובנוסף לחתום על חוזה עבודה+מקדמה
ורק אח"כ להתחיל לעבוד
חברה רשומה
אני כבר שנתיים + במקצוע ועדין לא מצליחה לקחת מיקדמה לפני תחילת העבודה אשמח שתעזרי לי בעניין הזה
יש לי חוזה מעולה, שם כן כתוב שצריך לשלם 50% מראש ואני לא מבקשת אף פעם 😏😏
זה מה שכתוב לי בחוזה יש לך-לכן משהו להוסיף/להוריד?
*העבודה יכולה לקחת בין 14-3 יום*
באחריות הלקוח להעביר קבצים שהינם בבעלותו בלבד, וללא חשד עבירה על זכויות יוצרים.
במידה ותהיה חריגה משמעותית בהיקף העבודה המתוכנן המחיר יעודכן בהתאם.
שתי סבבי תיקונים לאחר אישור הלקוח.
לאחר מכן עלות שעת עבודה 180 ש"ח.
*תנאי תשלום*
קבלת התשלום לפני קבלת הסקיצה הסופית .
ניתן לשלם בהעברה בנקאית או במזומן הצעת המחיר תקפה לשבוע ט.ל.ח
חברה רשומה
השאלה שלך טובה – איך להגיע למצב של סגירה,
ואת גם מעלה אפילו נגיעה לפתרון, כשאת שואלת:
׳מה יכול לגרום לה להתחרט׳
אז אחרי שאת עושה שיחת פולו אפ, מבררת האם היא רוצה לסגור את העסקה, ומה ההתנגדות כעת, ומנסה לפתור..
ואחרי שאת מגיעה למבוי סתום, וברור לך שהעסקה בטלה
את מתקשרת, ואומרת לה כך:
׳שלום, אני אשמח לעזרתך, בשביל התייעלות אישית, היות שביקשת ממני הצעת מחיר, והחלטת שלא מתאים לך, וזה לגיטימי, אני לא רוצה כעת לשכנע אותך, אני רוצה את עזרתך, האם היה משהו שהייתי מוסיפה להצעה, והיית סוגרת?
שימי לב, לא אמרתי מורידה מחיר, אמרתי מוסיפה,
ואני יכולה להגיד מניסיון אישי שלי, ושל מעצבות שליוויתי, שהשאלה הזאת מלמדת מאוד!!
אשמח לשמוע מה זה לימד אותך.
חברה רשומה
אנשים לא צריכים הצעת מחיר
הם צריכים שתפתרי להם בעיה.כשהלקוחות ירגישו בטחון
שאצלך תפתר להם הבעיה – הם יסגרו חוזה מאוד מהר בעז"ה.פעילה בקהילה
יוכבד יקרה
פערי נתנה לך טיפ מעולה.
יחד עם זאת יש לנסיון הרבה מה לומר
ולידע המקצועי שרכשת כדאי מאד להוסיף ידע בתחום המכירות. אגב,
זה שונה לגמרי משיווק. זה בא אחרי השיווק
המכירה כוללת בין היתר את שיחת המכירה שאותה צריך לדעת איך לנהל למשל: לתת ללקוח לדבר, לדובב אותו, לדלות פרטי,
לאתר את הסגנון שלו ולהתאים את הסגנו שלך שלו ועוד…
ובסוף יש לך את הצעת המחיר שגם בה יש כללים.
וזה אתגבר לא רק למתחילים:
אני מלווה עסקים חדשים ועסקים ותיקים וגם אני בעצמי תמיד לומדת ומשתכללת.
לכן כדאי לך שקול להעזר באיש מקצוע
חברה רשומה
אני אישית מאד נעזרתי בתחילת הדרך בהרצאות חינמיות של יועצים עסקיים ביוטיוב (כמובן בנטפרי)
זה נותן המון גם אם לא מקבלים את כל המידע, זה פותח את הראש מעשיר ונותן גב. לדעתי מומלץ לכל עסק עצמאי.
ובאופן כללי בכל תחום העיצוב והחיים העצמאיים, להמשיך ללמוד לאסוף מידע בכל תחום שהוא. האינטרנט מלא בעזרה חינמית ומחכימה, כדאי לזכור ולנצל בעת הצורך…
נתלית על האשכול ומוסיפה שאלה לדיון-
יש לי נושא אחד לא פתור, והוא כמה זמן להשקיע בתמחור הסבר ומעקב אחרי לקוחות,
אני מוצאת את עצמי שורפת שעה בכל יום לפחות, רק על הצעות מחיר, מעקבים ,עדכונים וכדומה,
בסוף יש תגמול של סגירת עסקה ולקוחות מרוצים, אבל השאלה היא כמה זמן באמת צריך להשקיע בזה אולי אפשר לקצר תהליכים???
חברה רשומה
היי מה שלומך?
הדבר הכי חשוב זה לשדר ביטחון ולפעמים מחירים נמוכים גרומים ללקוח לחשוש אולי העסק לא מספיק טוב וכ'ו
(יש כאלה שמחפשים דווקא זול לא שאין כאלה לקוחות)
א. לא לקחת זול מידי.
ב. לשדר ביטחון ומקצועיות.
ג. בטח שלהתקשר לשאול מה קורה לפעמים הלקוח רואה את זה כפלוס מאוד גודל כ זה סימן שהוא חשוב לך ואת זוכרת אותו.להתקשר לשאול קודם מה שלומו ואז לשאול אותו האם קיבלת החלטה על מה שדיברנו או בצורה אחרת שהלקוח לא ירגיש שהתקשרת רק בשביל 'הכסף' 😏
אני בהתחלה הייתי לוקחת מחירים ממש זולים 300 שקל ללוגו 😫
והיום שאני לוקחת 1500 ללוגו יש לי הרבה יותר לקוחות ורובם סוגרים איתי ברוך ד'שיהיה לך מלא בהצלחה מחזיקה לך אצבעות🤞
ואל תתביישי להתייעץ אני הייתי חופרת לכל מי שרק יכולתי היום ברוך ד' כבר התקדמתי וזה בזכות שלא התביישתי להתייעץ ולבקש עזרה
חברה רשומה
היי
תודה לכולכן!!
נתתן לי כווני חשיבה-שאת האמת, לא חשבתי עליהן…
וכבר הועילו לי מאד!!
אז תודה לכן:)
ושבוע טוב!
Log in to reply.